Sådan bygger du en Copilot-agent direkte i Microsoft 365
– og hvorfor det hverken kræver kodning, teknisk viden eller tålmodighed som en IT-afdeling
Copilot kan meget mere end autotekst: Med egne agenter bygger du faktisk din egen “kollega-bot” direkte i 365 – uden kode.
Hvis du har prøvet at lave dine egne GPT’er i ChatGPT, vil meget af logikken virke bekendt. Du definerer, hvad agenten skal kunne, hvad den skal vide, og hvordan den skal svare. Forskellen er, at det hele nu foregår inde i Microsoft 365 – med adgang til din Outlook, Teams, SharePoint og alle de arbejdsdokumenter, du bruger i det daglige. Det gør din agent både stærkere og mere følsom, og derfor stiller det krav til både formål og formidling.
Læs også disse blogindlæg: Forskellen på ChatPGT og CoPilot og brugen af Arbejde eller Web i CoPilot eller lær om agenter på CoPilot Agent kursus
At oprette en agent er faktisk den mindst krævende del af processen. Den egentlige udfordring er at beslutte, hvilke konkrete spørgsmål agenten skal kunne håndtere, hvordan dens svar skal lyde, og hvordan du sikrer, at den bliver holdt ajour, så den gør reel nytte for andre. I denne gennemgang får du derfor både opskriften på at oprette den første agent, tjeklisten til det forberedende arbejde og en nøgtern advarsel om de faldgruber, der venter, hvis du undervurderer opgaven.
Alt sammen sker direkte i den Copilot-version, du allerede har adgang til, så længe din organisation har den licens, der giver Copilot-ikonet i højre hjørne af Office-programmerne. Hvis du senere får brug for agenter med komplekse arbejdsgange, flere datakilder eller integrations-flows, tager vi springet til Copilot Studio i næste blogindlæg: “Sådan bruger du Copilot Studio til at bygge avancerede agenter.”
Tre niveauer – tre måder at bruge Copilot på
For at forstå, hvad du egentlig bygger, er det nyttigt at skelne mellem tre måder, Copilot typisk bliver brugt på.
Standard Copilot i dine programmer
Den klassiske brug af Copilot, hvor du får hjælp i Word, Excel, Outlook og Teams. Copilot foreslår tekster, opsummerer møder og finder dokumenter for dig. Den arbejder i din kontekst.
Copilot Chat – skrivebordet
En generel chatgrænseflade, hvor du kan stille spørgsmål, analysere data, bede om opsummeringer eller få hjælp på tværs af filer og apps. Du skriver én gang – Copilot trækker på det hele.
Copilot Agent – som du selv opretter
Her bygger du din egen agent: en fagligt tilpasset udgave af Copilot, som har en fast rolle, en bestemt stemme og adgang til udvalgt viden. Det er det, vi ser på i dette blogindlæg.
Når den først er publiceret, kan kollegerne kalde agenten frem i Copilot og få svar, der ligger milevidt over det generelle niveau i Chat, fordi svarene kommer fra dine valgte kilder og følger din tone. Vi kalder det en ”brugertilpasset Copilot-agent” for Microsoft har endnu ikke givet funktionen sit eget navn, men den ligger klar i menuen Agenter i Copilot-panelet.
Du finder Copilot agenter i MS365 Copilot online
Eller i Copilot i Teams-app’en
Trin for trin – sådan opretter du en agent
Når du har valgt at Opret agent kan du på næste billede selv vælge om du vil bygge agenten på fanen Beskriv eller fanen Konfigurer – slutproduktet skulle gerne være ens. Vælger du Beskriv, kan du bygge agenten ved at skrive med copilot, mens du i Konfigurer bliver guidet igennem de forskellige felter. Her er hvad du så skal gøre:
- Udfyld de tre kernefelter
Navn – maks. 30 tegn, gør det genkendeligt.
Beskrivelse – kort, præcis opgaveforklaring (op til 1 000 tegn).
Instruktioner – den detaljerede arbejdsbeskrivelse (op til 8 000 tegn).
- Tilføj viden og superkræfter
Kilder til viden – SharePoint-sites, OneDrive-filer, Teams-chats eller offentlige websider (op til 20 kilder).
Egenskaber – Slå f.eks. kodefortolker eller billedgenerator
- Foreslå prompts som kan gøre det lettere for brugerne at forstå, hvad agenten kan hjælpe med
Mens du bygger agenten, kan du i højre side af skærmen se hvordan den kommer til at se ud, når den er færdig. Husk det kun er det visuelle. Hele kraften i agenten ligger i det du instruerer den i
Pro-tip: Prøv at bruge 2 Copilot-faner. I fane 1 bygger du agenten. I fane 2 har du en almindelig Copilot-chat, hvor du beder Copilot om hjælp til de forskellige felter.
Når du er færdig med at bygge din agent, trykker du på opret. Når du gør det, bliver du bedt om at tage stilling til hvem der kan bruge den. Når agenten er offentliggjort, kan brugerne stille helt almindelige spørgsmål – agenten trækker på de kilder og instruktioner, du har defineret, så svarene bliver specialiserede og kildeciterede.
Inden du går i gang, så tag et øjeblik til at læse med nedenfor – her er nemlig seks punkter, som du med fordel kan tage med ind i byggeriet af din agent.
6 nøgler til en Copilot-agent, dine kolleger faktisk bruger
- Lav smalle, specialiserede agenter – de skaber størst værdi dér, hvor spørgsmål og søgninger gentager sig igen og igen.
- Spot emnet ved at spørge: “Hvad svarer jeg på mindst ti gange om måneden?” – dér gemmer agent-potentialet sig.
- Undgå ambitioner uden plan: Hvis agenten “skal kunne alt”, ender den med vage svar og uoverskuelige kilder.
- Indfør et fast månedligt tjek af instruktioner, kilder og tone for verden ændrer sig, men det gør agenten ikke af sig selv.
- Lyt til brugerne – spørg ind til, hvad der virker, og hvor agenten halter. Gentagne spørgsmål eller misforståelser er guld, hvis du vil forbedre agentens præcision.
- Pas på følsomme data: giv kun adgang til det, alle må se, og lær agenten et klart “det er uden for mit område”-fallback. Eksempel: “Det spørgsmål ligger uden for mit område. Kontakt HR på hr@firma.dk.”
Når behovet vokser – din bro til Copilot Studio
Inden du ved af det, kan fristelsen til at koble agenten til en database eller lade den udløse et workflow i Power Automate melde sig. Det er her, Copilot Studio kommer ind i billedet og når det sker, så skal du læse vores blogindlæg ”Sådan bruger du Copilot Studio til at bygge avancerede agenter”
Men for nu, så byg én agent. Få den til at virke. Vis kollegaerne hvad den kan. Bed om feedback.
Når det kører godt, så kan du begynde at bygge flere agenter. Dit mål er ikke at løse alle problemer med det samme, men at sætte en ny standard for, hvordan viden kan gøres tilgængelig. Når du har det første bevis i hånden, er vejen til næste niveau åben, og så er vi klar til at dykke ned i Copilot Studio sammen. God fornøjelse med byggeriet!
Gem linket til denne guide – du får brug for den, når næste kollega spørger, hvordan man bygger sin egen agent.
Held og lykke med dine CoPilot Agenter 🙂
