Stoler ledelsen ikke dine nye Power BI rapporter?
Har du været ude for at chefen eller dine kollegaer kigger på den nye Power BI rapport, som du har brugt den sidste uge på at udvikle, men i stedet for at være imponeret, ser de forvirrede ud. “Jeg forstår ikke tallene,” siger de. “Hvordan kan jeg vide, om de er korrekte?”
Mange nye Power BI brugere føler sig usikre
Mange nye Power BI brugere, der skal udvikle deres første rapporter, oplever det. Når man går fra Excel, hvor man kan se hver enkelt celle, til værktøjer som Power BI, kan det føles som at miste kontrollen.
Dine brugere føler sig usikre på dataene, fordi de ikke længere kan tjekke hver detalje på samme måde som i Excel.
Selvom Power BI kan præsentere data på en mere overskuelig måde, kræver det, at brugeren stoler på tallene. Hvis de ikke gør det, vil de gå tilbage til de metoder, de kender – tabeller, filtre eller eksportere data til Excel for selv at kontrollere dem.
Derfor er det vigtigt at tage et skridt tilbage
Før du forsøger at ændre måden, brugeren anvender rapporterne på, skal du sikre, at de forstår dataene.
Forklar, hvordan tallene er blevet samlet, og vis, hvordan de hænger sammen. Hjælp brugeren med at finde de indsigter, de leder efter, og giv dem ro i sindet ved at vise, at de kan stole på dataene.
Når brugerne føler sig tryg ved tallene, vil de bedre kunne bruge de visualiseringer, der hjælper dem med at træffe bedre beslutninger. Men uden tillid til dataene vil selv det flotteste dashboard ikke være nok.
Så før du bygger rapporter og dashboard, så sørg for, at dataene er klare og til at forstå. Det er nøglen til at opbygge tillid.
Når du først har sikret dig at ledelse og slutbrugere er trygge og sikre på at de data, som du præsenterer for dem, er rigtige og at de ikke behøver at anvende tid på at stemme data af, er du klar til at udvikle selve Power BI Rapporten. Men der er stadig mange steder, hvor du kan støde på modstand.
Er du nysgerrig på hvilke fordele der kan være ved at
benytte Power BI? Læs her vores blogindlæg: 3 gode grunde til at bruge Power BI
Vær forberedt på at møde intern modstand
Det er ofte sådan at virksomhedens ledelse har fået præsenteret tidligere rapporter i regneark og med meget lidt fokus på den visuelle side af rapporteringen. Samtidigt er det almindeligt kendt at budskabet opfattes mere end 10 gange så hurtigt, hvis det præsenteres i de korrekte visualiseringer, som hvis de er præsenteret i en stor tabel, hvor modtageren af rapporten selv skal udlede konklusionen af rapporten.
Du kan derfor møde modstand, når du præsenterer data i nye typer af visualiseringer, hvilket betyder at nye typer af grafer skal præsenteres på en sådan måde at slutbrugerne af rapporterne forstår alle visualiseringer – uanset om det er ledelsen eller medarbejderne i en specifik afdeling. Indfør nye grafer gradvist og sørg for at alle slutbrugere er 100% med på rejsen.
Ganske ofte vil den, som ønsker rapporten udviklet, sige at modtagerne af rapporten også kan konkludere på rapportens visninger. Men når du udarbejder jeres virksomheds nye rapporter, så sørg for at de rapporter, som du udvikler fremmer at give slutbrugerne den indsigt de har behov for – hurtigere end hvis de selv skal sidde og trevle alle data frem i tabellen.
Konklusion
Uanset hvem, der stiller dig opgaven omkring en ny Power BI rapport, så sørg for at tale med slutbrugerne af rapporten inden du går i gang med at udvikle den nye rapport. Det er ikke altid at det er opgavestiller, som bestemmer om jeres nye Power BI rapport bliver en succes, men derimod slutbrugerne.
Hvis slutbrugerne har været med til at definere hvordan rapporten skal udformes og efterfølgende har været med til at teste at rapporten virker efter hensigten og giver dem den viden og indsigt, som de har brug for i deres hverdag, så vil både slutbrugere og ledelse stole på den nye rapport.
Kurser i PowerBi
På vores Power BI kursus bliver du præsenteret for mange af Power BI’s visualiseringer, så rapportens budskaber giver din virksomhed mere viden og indsigt
